Επιστροφές χρημάτων και προϊόντων


Επιστροφές χρημάτων

Οι επιστροφές χρημάτων από παραγγελίες με τρόπο πληρωμής με Τραπεζική κατάθεση θα γίνεται σε 5-10 εργάσιμες ημέρες και ανάλογα με την τράπεζα του πελάτη ή με την κάρτα του θα πιστώνονται τα χρήματα στον πελάτη.Τα αιτήματα για επιστροφές χρημάτων θα γίνονται αποκλειστικά με αποστολή e-mail στο support@shop44.gr

Οι επιστροφές χρημάτων από παραγγελίες με τρόπο πληρωμής με Πιστωτική ή Χρεωστική κάρτα θα γίνεται σε 5-10 εργάσιμες ημέρες και ανάλογα με την τράπεζα του πελάτη ή με την κάρτα του θα πιστώνονται τα χρήματα στον πελάτη.Τα αιτήματα για επιστροφές χρημάτων θα γίνονται αποκλειστικά με αποστολή e-mail στο support@shop44.gr .Ο τρόπος επιστροφής χρημάτων με ΚΑΡΤΑ αναλυτικά είναι ο εξής.Σε 5-10 εργάσιμες το λογιστήριο μας από το σύστημα πληρωμών της εθνικής τράπεζα αποστέλλει στα κεντρικά της Εθνικής τράπεζας το αίτημα επιστροφής χρημάτων που ζήτησε ο πελάτης και η τράπεζα πιστώνει το χρηματικό ποσό στην κάρτα του πελάτη. ΠΡΟΣΟΧΉ μετά την αποστολή από το λογιστήριο μας του αιτήματος της επιστροφής χρημάτων ΕΊΝΑΙ ΚΑΘΑΡΆ ΘΈΜΑ ΤΗΣ ΤΡΑΠΕΖΑΣ πότε θα πιστωθούν τα χρήματα.Για οποιανδήποτε απορία μπορείτε να ενημερωθείτε από την συνεργαζόμενη τράπεζα σας.

Επιστροφές προϊόντων

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε εντός προθεσμίας 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβετε τα προϊόντα. Στην περίπτωση αυτή επιβαρύνεστε το άμεσο κόστος επιστροφής. Οι επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εφόσον τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, δηλ. χωρίς να έχουν αποσφραγισθεί, λειτουργήσει ή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία τους, μαζί με την απόδειξη λιανικής πώλησης ή το τιμολόγιο.

Συγκεκριμένα για τα κινητά τηλέφωνα εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία αποστολής τους. Για την αποφυγή δικής σας ταλαιπωρίας, θα ήταν χρήσιμο να ελέγχετε την κατάσταση των διατιθέμενων προϊόντων και το άθικτο της συσκευασίας τους προσεκτικά κατά τη στιγμή της παράδοσης της παραγγελίας, προκειμένου να διαπιστωθούν τυχόν εμφανή ελαττώματα (π.χ. σπασμένο εμπόρευμα, λάθος είδος κλπ).

Το ηλεκτρονικό κατάστημα www.shop44.gr δε δέχεται επιστροφές προϊόντων που έχουν ανοιχτεί ή χρησιμοποιηθεί. Στην περίπτωση αυτή θα πρέπει να απευθυνθείτε με την εγγύηση των προϊόντων απευθείας στην εκάστοτε αντιπροσωπεία.

Διάφορα

Ανωτέρα βία: Αν για λόγους ανωτέρας βίας (π.χ. κακές καιρικές συνθήκες, απεργίες, έλλειψη στοκ κλπ) δεν είναι δυνατό να σας παραδώσουμε τα προϊόντα εντός του προκαθορισμένου χρόνου θα σας ενημερώσουμε μέσω e-mail, προκειμένου να μας δηλώσετε αν επιθυμείτε την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.

Ευθύνη του ηλεκτρονικού καταστήματος www.shop44.gr. To κατάστημα δεν ευθύνεται για ελαττώματα ή κακή ποιότητα των προϊόντων που διαθέτει στους πελάτες του. Όλα τα προϊόντα παραλαμβάνονται από τους προμηθευτές συσκευασμένα. Θα πρέπει να απευθυνθείτε με την εγγύηση του προϊόντος απευθείας στην αντιπροσωπεία του.

Τροποποίηση των όρων του παρόντος: Το ηλεκτρονικό κατάστημα www.shop44.gr διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή/και να ανανεώνει τους όρους και τις προϋποθέσεις συναλλαγών.

Σε περίπτωση λάθους καταχώρισης είτε ως προς την διαθεσιμότητα κάποιου προϊόντος ή ως προς την τιμή του, ο εκάστοτε πελάτης θα ενημερώνεται άμεσα και το ηλεκτρονικό κατάστημα διατηρεί κάθε δικαίωμα να ακυρώσει την παραγγελία.

ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Όλες οι παραγγελίες ή κρατήσεις διατηρούνται για 72 ώρες. Ακυρώνονται αυτόματα από το σύστημα, σε περίπτωση μή πληρωμής τους.

Σημαντικό: Σε συναλλαγή μέσω της ιστοσελίδας μας, θα πρέπει τα στοιχεία της κάρτας σας (χρεωστική – πιστωτική) να συνάδουν με τα στοιχεία της παραγγελίας σας.

Έχουν όλα ευρωπαϊκές προδιαγραφές, προκειμένου να μπορούν να εξυπηρετήσουν πελάτες από όλα τα μέρη της Ευρώπης. Τα τεχνικά χαρακτηριστικά και άλλα στοιχεία των διατιθέμενων προϊόντων είναι διαθέσιμα και μπορεί κανείς να τα βρει ακολουθώντας τις οδηγίες αναζήτησης που παρατίθενται μέσα στις σελίδες του ηλεκτρονικού καταστήματος και επιλέγοντας αργότερα το όνομα του συγκεκριμένου προϊόντος που τον/την ενδιαφέρει.

Online κατάστημα

Μενάνδρου 51, Αθήνα

Εξυπηρέτηση πελατών

Τηλέφωνο: 2150009910
*Δευτέρα έως Παρασκευή 10:00 – 18:00

Email: support@shop44.gr

Κεντρικό κατάστημα

Εμπορικό Κέντρο Ερμής
Λεωφ. Μεσογείων 256, Χολαργός

Ωράριο Λειτουργίας:
Δευτέρα – Τετάρτη-Σάββατο:
09:00 – 15:30

Τρίτη-Πέμπτη-Παρασκευή:
09:00 – 14:30 και 17:30 – 21:00

Email: holargos@shop44.gr